豪士科新产品售后技术培训

豪士科新产品售后技术培训

客户是豪士科工作的中心，寻找令客户更加满意的最佳方案，是我们日常工作的首要任务。豪士科售后服务团队一直致力于如何提高自身的专业技术水平，从而为客户提供更及时、有效和快捷的售后维修和保养服务。

此次为了能更好的加强国内除雪产品及新型机场消防车的售后服务能力，公司派两名机场的服务工程师前往位于美国总部的培训中心进行为期三周的车辆技术学习。该培训中心坐落于威斯康星州豪士科总部，是集团专门为全球的员工提供各类培训而设立的。

售后服务类培训的形式灵活多样，室内培训和实车演练相结合。能够让学员们很快地巩固和加深所学的知识。对于一些较难理解的部件运行原理，培训中心都会有一些专门供学员拆解学习的零配件让学员拆解学习。这使得学员学习一些难理解的东西变得更为简单。 该培训中心还提供各类车辆部件的模型， 能帮助学员更好的理解和掌握各类部件的工作原理，例如，液压泵、发动机、车桥等。

此外，培训讲师还会在车辆上人为制造一些故障供学员来排除，这不仅需要学员亲自动手，更需要学员用自己所学的理论知识来分析判断故障点，提高了学员快速诊断故障的能力。

经过三周的培训学习，两名售后服务工程师均获得了培训中心颁发的培训认证证书。他们将用所学的专业技术更好的为中国的客户提供快捷、优质的服务。

　
学员利用实物教具学习内部工作原理

　
在维修车辆故障时，学员测量发动机的电器元件　　室内培训

　
培训讲师针对故障在现场为学员做故障诊断分析　　培训结束后，讲师为学员颁发培训